山西壓縮天然氣集團臨汾有限公司——天然氣收費系統整合,自助繳費,藍牙充值系統上線運行
項目背景
山西壓縮天然氣集團臨汾有限公司現有燃氣用戶1萬戶左右,燃氣表具供應廠家,主要有2家寧夏隆基和浙江威星,主要是IC卡表,有少部分物聯網表,且收費系統不統一,煤改氣燃氣用戶,用戶比較分散。經過業務梳理和問題歸集,發現營業廳收費軟件存在功能不足、IC卡表的讀卡器不兼容、,對日常營收工作影響比較大。無法實現手機繳費、自助機繳費等便民服務,尤其在冬季采暖季節期間出現繳費排隊等待時間長、且收費人員工作繁重,營收數據報表及資料匯總不及時等。
建設目標
燃氣公司的營收工作是日常工作重中之重,針對目前存在問題,公司領導召集收費人員及各個部門進行反復研究和總結,同時對接各個燃氣廠商及第三方軟件開發公司,旨在提升營收工作效率,加強管理,實現燃氣用的便民服務,同時為整個公司下一步工作掃清障礙。提出整合繳費系統,建設統一營收平臺目標。
1、建設目標一
整合現在所有燃表具廠家的收費系統,建設統一平臺。后續新的氣表廠都接入統一平臺,不單獨安裝。一個窗口,一個讀卡器,同一個操作界面辦理所有繳費業務。
2、建設目標二
燃氣用戶實現手機繳費,第三方渠道繳費。IC卡表用戶進行檔案統一,為下一步實現自助機繳費打下基礎。
3、建設目標三
部署燃氣自助繳費機和藍牙寶充值繳費。